to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartvizit Siparişi İçin İade Gelmedi
19 Aralık’ta Kartvizit.com.tr üzerinden 1000 adet kartvizit siparişi verdim. 1032 TL ödemeyi kredi kartımla iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Günlerce ürünün “baskıya girdi girecek” denilerek oyalandım ancak ne ürün hazırlandı ne de net bir teslimat tarihi verildi.
6 Ocak’ta siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve WhatsApp iletişim hattından iptal edildiği, ücret iadesinin 3 gün içinde kartıma yatacağı söylendi. Ücret iadesi gerçekleşmeyince tekrar yazdığımda bu kez iptalin yapılmamış olduğu, yeniden iptal işlemi başlattıkları belirtildi. Yine ödeme yapılmayınca bu defa IBAN istemek için benimle iletişime geçtiler, EFT ile iade yapacaklarını söylediler fakat aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne kartıma ne de IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 1219141804’tür. Şu anda ne paramı geri alabildim ne de ürünümü teslim alabildim. Sürekli farklı bahanelerle oyalanmak istemiyorum ve gerekirse Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. İlgili ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 ay sonunda iademi alabildim çok şükür.
