to read complaints and reviews, or file yours. 
"Odalarımızı değiştirdiler teşekkürler"
Hayatımda bu kadar kötü bir otelde kalmadım. 6 kişilik ayrı kapılı oda dediler. Geldik, odamız yok. 4-2 oda bölmüşler, odalar 1950'den kalma. 4 kişilik odada 3 tane yatak, 1 tane kanepe var. Tonlarca para alıyorlar. Havale ile yollatıyorlar. Saat 7 oldu, hâlâ odamız yok. Biz buraya kaymaya geldik, b...
Kartal Otel tam bir fiyasko. Bir türlü ısınmayan odadan mı bahsedeyim, yemeklerdeki kalite düşüklüğünden mi yoksa kayak odasındaki fahiş fiyatlardan mı. Birkaç sene öncesine kadar tek geçtiğim harika bir oteldi. 2024 teki ziyaretimde tam bir fiyaskoyla karşılaştım.
Dün 19/2/2024 tarihinde günübirlik tur alarak Bolu Kartalkaya Kartal Otel pistlerine gittik. Otelin pist kenarında olan Morino Cafe adlı kafesinde oldukça fahiş bir fiyata maruz kaldık. Bir adet sıcak çikolata denilen şeye 300 TL ödedik salep de 300 TL Çok ama çok fahiş fiyatlar
Kartal Otel Kartalkaya telesiyej arızası sebebiyle (elektrik panosu yanmış jeneratör devreye giremedi, manuel çekme maalesef yokmuş) 3 saat insanlar soğukta gondollarda bekledi ve toplamda 3,5 saat sonra mahsur kalanlar kurtarılabildi. Hiç tatbikat yapılmamış ve önlemler alınmamış. Bütün sistemin ye...
3 Şubat Cumartesi saat 13:00 itibarıyla telesiyej arızalandı ve yaklaşık 50-60 kişi 3 saate yakın mahsur kaldık. Amatör kurtarma girişimleri sonunda bir şekilde arıza giderildi ve donmak üzereyken inebildik. Burada pistleri ve telesiyejleri işleten Kartal Otel, otel müşterisi değilseniz geldiğiniz t...
"İlk etapta yasanan hatanın farkına varip, düzeltmek için ellerinden geleni yapan Kartal Otel yönetimine teşekkür ediyoruz."
2 gündür Kartal Otel'de gerek elektrik olmadığı gerek hava koşulları gerekçesiyle Liftlerin hiçbirisi çalışmıyor. Otel bu konuda sorumluluk almıyor. Kendi bünyesindeki pistlere jeneratör sağlamıyor. Konaklama amacımız olan kayağı yapamadan dönüyoruz! Gelip yemek yiyip dönersiniz. Konaklama ücretinin...
Kartal Otel içerisinde sıcak çikolata 70 TL iken otelin alt kısmındaki cafesi morino da sıcak çikolata 210 TL servis bedeli de 25 TL yani 235 TL. Otel morino kafeyi üçüncü şahıslara kiraladıklarını dolayısı ile fiyatlara müdahale etmediklerini beyan ettiler. Oteli müşterilerinin yanıltılmasına izin ...