Kars Peynircilik Kalite Olarak Kesinlikle Beklentimi Karşılamadı

Kars Peynircisi’nin resmi TikTok sayfası üzerinden yaklaşık 8 gün önce bal ve tulum peyniri satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra balın içinde toz şeker olduğunu fark ettim, tulum peyniri ise margarin kokuyordu ve kalite olarak kesinlikle beklentimi karşılamadı.

Bu ürünler için toplam 1.900 TL ödedim. Ürünlerin tadına bakmak ve bozuk olup olmadığını anlamak için paketleri açtım. Sorunu fark edince firma ile iletişime geçtim, iade etmek istediğimi belirttim. Ürünleri iade etmeme rağmen, ürünlerin açılmış olduğunu söyleyerek paramı iade etmeyeceklerini, iade etseler bile paramdan kesinti yapacaklarını ifade ettiler ve konuşma sırasında kendimi tehdit edilmiş hissettiğim bir üslup kullandılar.

Ben, bozuk ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm ürünler için ödediğim 1.900 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki saygısız, tehditkar tavırla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.