A101 Altındağ Şubesinde Buzlanmış Karpedo Dondurması Ve Sağlık Endişesi

6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde bulunan A101 Mevlana Altındağ (mağaza kodu c315) şubesinden maraşsadekarpedo 500 ml dondurma satın aldım. Ürünü açtığımızda dondurmanın ciddi şekilde buzlandığını, kıvamının bozuk olduğunu ve tadının normalden farklı, bozulmuş gibi olduğunu fark ettik. Sadece 4–5 kaşık denedikten sonra tüketmeyi bıraktık.

Bu durum Karpedo markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün daha önce eriyip tekrar dondurulmuş olabileceğini düşünüyorum ve A101 mağazasında dondurmaların uygun şartlarda saklanmadığı izlenimini edindim. Bu nedenle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de sağlık açısından endişelendim. Daha önce benzer konularda şubelerden yeterli destek görmediğim için bu sefer doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.

Karpedo’nun bu şikayetimi dikkate alarak markasını zedeleyen bu ürünün yerine gerçek kalitesini yansıtan, düzgün bir ürünü tarafıma göndermesini ve A101 tarafında da özellikle dondurma dolapları ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini talep ediyorum. A101 mağazalarının dondurma ürünlerinin depolama ve sunum koşullarını iyileştirip böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.