Saygısız Müşteri Hizmeti Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet

Karlottabutik’ten abiye elbise sipariş ettim, ancak gelen ürün bana dar oldu. Değişim ya da iade talep ettiğimde bana son derece saygısız bir şekilde cevap verdiler, yardımcı olmadılar ve konuyu çözmek yerine beni terslediler. Üstelik hiçbir açıklama yapmadan engel atarak iletişimi tamamen kestiler. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Bu şekilde müşteriyi mağdur edip susturmak kabul edilemez! Ne müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ne de satış sonrası destek sağlıyorlar.
Ürünümün iadesini ve bu saygısız tutumun incelenmesini talep ediyorum.