Ödeme Sonrası Geri Dönüş Olmadı, Üyelik İptali Ve İade Talebi

24.05.2026 tarihinde saat 21:05’te Karınca Lisans internet sitesi üzerinden 249 TL tutarında chatgpt üyeliği satın aldım. Ödemeyi Karıncadijital ltd adına, Fibabanka a. Ş üzerindeki TR51********************57 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Havale açıklamasında ek bir sipariş veya müşteri numarası bilgisi bulunmuyordu.

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra şirketin WhatsApp hattına dekontu ilettim ancak 05.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, buna rağmen hiçbir kanaldan cevap alamadım. Böyle bir firmanın en azından basit bir geri dönüş yapabilecek imkanı olduğunu düşünüyorum fakat tamamen sessiz kalmaları sebebiyle işlerim aksadı ve mağdur oldum.

Bu aşamadan sonra artık üyeliği de talep etmiyorum, bu kadar sorumsuz bir firmayla çalışmak istemiyorum. Ödediğim 249 TL tutarındaki bedelin, aynı yöntemle en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.