Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

Babam 31.03.2026 tarihinde Kargopantolon isimli siteden 3 adet pantolon sipariş verdi ve bu sipariş için toplam 1200 TL ödeme yaptık. Ancak bugün Bursa Yıldırım’daki adresimize teslim edilen kargodan pantolonlar yerine kalitesiz, istemediğimiz 3 adet gömlek çıktı.

Siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan ürün gönderilmesine rağmen sitede ne bir müşteri hizmetleri numarası ne de ulaşabileceğimiz başka bir iletişim kanalı bulunuyor. Bu nedenle firmaya doğrudan ulaşıp durumu bildirme imkânımız da olmadı.

Biz bu gönderilen gömlekleri kesinlikle istemiyoruz, sipariş ettiğimiz ürünler gelmediği için ödediğimiz 1200 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.