Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kargonet’le ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 350503075249 takip numaralı kart gönderim bugün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen sabahtan beri evde bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen, sırf bu kargo için bütün gün evden çıkamadım.

Bulunduğum Antalya Manavgat bölgesinde Kargonet’in herhangi bir şubesi olmadığı için şubeden teslim alma imkanım da yok. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanılamıyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.