to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2024 tarihinde Kargom Kolay üzerinden, UPS aracılığıyla Amerika’ya gönderdiğimiz 6 adet deri çantadan oluşan kargomuz (DRN ID: 131020, ETGB No: 24341453EX021811, Dosya No: 24-012829), Ataşehir/İstanbul şubesinde kayboldu. Kargomuzun toplam değeri 5.460 USD olup, gönderi sigortalı ve tüm evraklarda bu durum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hem bize hem de karşı tarafa navlun ücreti tahsil edildi. Bizden 30.060,61 TL, müşterimizden ise 556,07 USD navlun ücreti alındı.
Kayıp kargo ve iki kez alınan navlun ücretiyle ilgili olarak avukatım aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak, Kargom Kolay’ın avukatları uzlaşma için geleceğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve zararımın sigorta kapsamında olmasına rağmen karşılanmayacağı belirtildi. Ayrıca, sigorta poliçesini talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi; sadece evraklarda sigortalı olduğu bilgisi yer alıyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve 2024 Temmuz ayından bu yana mağduriyetim giderilmedi. Toplamda 1.102,07 USD zararımın (kayıp ürün ve iki kez alınan navlun ücreti) karşılanmasını ve sigorta poliçesi ile ilgili tüm evrakların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde UPS Türkiye ile gönderdiğim, kıyafet içeren kargom teslim edilmedi ve çalındığı bildirildi. Kargo takip numaram: 1ZW44R0968 467 855 93, hasar kayıp dosya raporu numaram ise 121862’dir. Tüm talep edilen belgeleri, özellikle faturayı ibraz etmeme rağmen, UPS Türkiye müşteri hi...
05.11.2024 tarihinde e** ö** tarafından b** t** adına tarafıma gönderilen, Antalya/Manavgat Şelale Şubesi çıkışlı ve Sakarya Çeşme Meydanı Şubesi’ne ulaşması gereken 15215014244602 takip numaralı kargom yaklaşık 10 aydır kayıp. Kargo içinde 2 çanta, 3 sweat, 1 eşofman, 1 gömlek, 1 triko ve 8.000 TL ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, İstanbul’dan gönderdiğim 4 parça ürünüm Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünlerimi toplamda 9.545 TL’ye sattım ve Dolap’ın komisyon kesintisinden sonra elime geçmesi gereken tutar 8.274,16 TL idi. Ancak kargo firması yalnız...
UPS Türkiye aracılığıyla 17 Nisan 2024 tarihinde bir ürün kargoladım, ancak 23 Nisan 2024 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; sadece şikayet kaydı oluşturdular. Günlerdir arayan ya da soran olmadı; ürünümü kaybettiler. Tekrar aradım, ancak yardımcı olmadılar. Kargo ürünü...
Yorumlar