to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Modalife satıcısından bohem üçlü kanepe siparişi verdim (Sipariş No: 10414229821). Ürünümün 17 Ağustos’ta Kargolife şirketine verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak bugüne kadar Sarıyer, İstanbul adresime teslim edilmedi. Kredi kartı ile 10.569 TL ödeme yaptım.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Kargolife’ın WhatsApp destek hattına defalarca mesaj attım. Her seferinde yalnızca “merkeze ileteceğiz, teslim edilecek, tarihler değişim gösterebilir” şeklinde geçiştirildim. Telefonda da kimseye ulaşamadım ve WhatsApp üzerinden aldığım yanıtlar son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı. Uygulamada ise tahmini teslim tarihi hâlâ 23 Ağustos olarak görünüyor, fakat herhangi bir güncelleme veya net bilgi verilmedi.
Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Trendyol’un bu tür kargo şirketleriyle çalışmasının markaya zarar verdiğini düşünüyorum. Paramın iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Kargolife başta olmak üzere, Modalife ve Trendyol’dan da acil olarak dönüş bekliyorum.
Trendyol'da Modalife üzerinden bir kanepe aldım. 10 Haziran'da verdiğim sipariş, 18 Haziran'da kargoya verildi. Ancak ne bir SMS, ne bir e-posta, ne bir bildirim, ne de takip kodu gönderildi. 25 Haziran'da beni bir numara aradı. O sırada evde değildim ve ürünü iki gün sonra alıp alamayacağımı sordum...
Trendyol üzerinden sipariş oluşturduğum Modalife mağazasının teslimatını üstlenen Kargolife şirketi, 9 Mayıs tarihinde kargoya verilen ürünümü hâlâ te...
13 Mayıs’ta Verilen Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi – “Modamed Yatak by Modalife”, Kargolife ve Trendyol’dan Acil Çözüm bekliyorum. 13 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Modamed Yatak by Modalife adlı satıcıdan vermiş olduğum #10205969537 numaralı sipariş, bugün 3 Haziran olmasına rağmen hâlâ eli...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
15 Temmuz’da Trendyol üzerinden Modamed Yatak by Modalife adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10355298307. Teslimat adresim Antalya Kemer Göynük. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1258 TL olarak ödedim ve ödeme kartımdan çekildi. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen, yani siparişimin üzerinden 24 g...
Yorumlar