Dağıtıma Çıktı İddiası Yanıltıcı, Kargolarım Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Çıktı

Kargola aş ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesine gelecek olan, 258992800496 ve 258991800051 takip numaralı iki ayrı kargom için sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün sonunda ise kargolarım için “iade devir talebi” uyarısı çıkıyor.

Kargolarım bana hiç gelmedi, ne arandım ne de adresime gelen oldu. Buna rağmen sanki teslimat denenmiş ve sonra iade süreci başlatılmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik iki gündür aynı durum tekrar ediyor ve kargolarım hâlâ elime ulaşmış değil.

Kargolarımın hiçbir şekilde iade ya da devir işlemi yapılmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da neden teslim edilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.