Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

31 Temmuz’da Zara’dan aldığım 5385*****89 numaralı siparişim Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmedi. 47102474476600100038 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, barkodun hatalı olduğu veya hasar gördüğü, bu nedenle araştırma sürecinde olduğu belirtiliyor; ancak başka hiçbir bilgi verilmiyor....

2 Ağustos'tan bu yana Zara'dan aldığım ve 21201293707300100035 takip numaralı kargom Kargoist Sakarya şubesinde bekletiliyor. Ödemesini yaptığım ürünümün bir haftadır tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube ile iletişime geçemiyorum; müşteri hizmetleri telefonlarına da hiçbir...

Kargoist ile gönderilen 21205704302600100038 takip numaralı parfüm kargom, iki gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Şu anda Trabzon şubesinde bekletiliyor ve iki gündür herhangi bir hareket yok. Teslimat adresim ev adresimdir. Kargonun en kısa s...

PR23433335 kodlu kozmetik ürünlerimi içeren kargom, Diyarbakır Sur adresine gönderilmek üzere 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi” olarak görünüyor. Ancak bu süreçte bana ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ne de teslimat kodu iletildi. Normalde şubeye geçtiği anda kargom hemen ...

6 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist ile gönderilen 23505705681700100093 takip numaralı kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca Zara müşteri hizmetleriyle d...