Kargoist Üzerinden Mavi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim

Kargoist üzerinden Mavi’den verdiğim siparişe ait 172956257 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.

Kargo firmasını aradığımda her seferinde kargomun “bugün dağıtımda” olduğu söyleniyor ancak yaklaşık 3 gündür aynı bilgi verilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün elime ulaşmadığı için, gerekirse iade etmek istesem bile şu anda böyle bir imkanım da bulunmuyor.

Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.