Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

05.05 tarihinde vermiş olduğum ve “ertesi gün teslimat” seçeneği ile gönderilen siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Siparişim, 08.05 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığından müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık dört haftadır tazmin sürecinde beklemek...

18 Şubat günü teslim edilmesi gereken kargom, üstelik aynı gün seçeneğini seçip ekstra ücret ödediğim halde gelmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradığım halde, 'talep oluşturduk, bugün elinize ulaşacak' denmesine rağmen hâlâ gelen bir kargo yok. Muhatap olacağım bir kişi de yok; firmanın telefo...

Kargom hâlâ bana ulaşmadı ve teslim süresi gecikti. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de temsilcilerine. Çok kötü bir kargo. Bayramdan önce elimde olsun diye önceden sipariş verdim ama hâlâ ürün elimde yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Umarım buradan cevap verebilirler.

Merhaba, günlerdir siparişimin gelmesini bekliyorum. 8 Temmuz'da gelmesi gerekiyordu. Resmi kurum kapalı deniyor, eğer kapalıysa başka bir bayiniz yönlendirsin. Kargomun böyle bir şekilde gecikmesi kabul edilemez. Lütfen yardımcı olun, günlerdir bekliyoruz ve hiçbir şekilde tarafınıza ulaşamıyoruz. ...