Apple Yetkili Servisi Taklidi Ve Fahiş Yazılım Ve Kargo Ücretleri

Apple destek hattı olarak Google’da görünen bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişiler kendilerini Apple yetkili servisi gibi tanıtıp beni Bursa’daki şubelerine yönlendirdiler ve iPad Air 13 inç cihazım için yazılım yüklemesi yapacaklarını söylediler. Apple’ın resmi sitesinde böyle bir yazılım hizmeti olmadığını belirtmiş olmama rağmen, lisanslı bir ürüne virüs bulaştığını, sözde “virüs programı ve yazılım yüklemesi” yapılması gerektiğini söyleyerek benden 5.300 TL yazılım ücreti talep ettiler.

Cihazımı bu kişiler yönlendirdiği için Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Şu anda ise cihazımı bana geri gönderebilmek için 2.000 TL gibi fahiş bir kargo ücreti istiyorlar. Karaman’dan Bursa’ya normal şartlarda bu tutarda bir kargo ücreti olması hayatın olağan akışına aykırı olmasına rağmen, cihazımı geri alabilmek için bu ücreti ödememi şart koşuyorlar. Henüz hiçbir ödeme yapmadım.

Kendilerini Apple’ın yetkili servisi gibi tanıtan bu firmadan ve talep ettikleri gerçek dışı yazılım ve kargo ücretlerinden şikayetçiyim. Cihazımın benden ek ücret istenmeden, normal kargo koşullarında geri gönderilmesini ve Apple ile hiçbir resmi bağlantısı olmayan bu yapı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.