Yanıltıcı IP Gerekçesiyle Bonus Reddi Ve Hesabın Kapatılmaması

Kargabet’e bugün yeni üye oldum ve site tarafından “yeni üyelik deneme bonusu” için arandım. Üyeliğim açıldıktan sonra bu bonustan yararlanmak istediğimde, tarafıma aynı IP adresiyle daha önce üyelik oluşturulduğu gerekçesiyle Bonus tanımlanmadı. Ancak bu siteye daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, ilk kez hesap açtım ve söylenen durum kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.

Durumu defalarca anlatmama rağmen bana sürekli olarak tek gerekçe olarak “aynı IP adresiyle daha önce üyelik oluşturulmuştur” cevabı verildi. Bunun üzerine hesabımın ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını açıkça talep ettim, fakat bu talebimi de yerine getirmiyorlar; hesabım ve üyeliğim kapatılmıyor ve hâlâ açık şekilde tutuluyor.

Kargabet’ten, hiçbir şekilde daha önce üyeliğim olmadığı halde haksız yere aynı IP bahanesiyle işlem yapılmamasını, açıkça talep etmeme rağmen kapatılmayan üyeliğimin ve hesabımın derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.