Deneme Bonusu Vaat Edildi, Açıklama Yapılmadan Reddedildi

Betiton sitesine, deneme bonusu verdiklerini belirttikleri için üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra, aynı IP adresinden daha önce hesap açıldığı gerekçesiyle deneme bonusu vermeyi reddettiler. Böyle bir hesap açıldığına dair hiçbir bilgi, tarih ya da açıklama sunulmadı, sadece bu gerekçeyle bonusu vermediler.

Ben özellikle bu konuda açıklama talep etmeme rağmen, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Seçimler ve kontroller yapılırken en azından “şu tarihte bu IP’den kayıt vardır” gibi açık bir bilgilendirme beklerdim, fakat bu da paylaşılmadı. Bu nedenle tamamen boşa üye olmuş hissettim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabıma ait deneme bonusu konusunun gerçekçi ve şeffaf şekilde incelenmesini, varsa yanlış bir değerlendirme yapıldıysa Bonus hakkımın tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.