Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve IP Gerekçesi Hakkında Açıklama Talebi

Akcebet sitesine, deneme bonusu verileceği söylenerek üye oldum. Ancak kayıt olduktan sonra, aynı IP’den başka hesap açıldığı gerekçesiyle deneme bonusu tarafıma tanımlanmadı. Bu iddianın gerçeği yansıtmadığını belirtmeme rağmen, konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve son derece ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

Üyelik sırasında bu konuyla ilgili herhangi bir uyarı, kısıtlama bilgisi veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı gibi, aynı IP’den açıldığı iddia edilen hesabın hangi tarihte açıldığına dair de bir bilgi paylaşılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen, şu ana kadar Akcebet tarafından sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, IP gerekçesinin somut olarak açıklanmasını ve deneme bonusu hakkımın tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.