Kardeşler Motor Teslimatta Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

29 Ekim 2025 tarihinde saat 01:30’da Kımmı Kardeşler Motor S** P*** Yetkili Bayi ve Servis’ten Kımmı Triporter model ürünü satın aldım. Ürün tarafıma gece saatlerinde teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı, tavanda ezik vardı ve fren sistemi düzgün çalışmıyordu. Ayrıca, gerekli kontroller yapılmadan teslim edildiğini fark ettim. Satış sonrası ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi; yetkili servisi ve yol yardım hattını aradım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi ve mesajlarıma da dönüş yapılmadı.

Sahiplik belge numaram: SKN20250***0’dir. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar kesintisiz şekilde devam etmektedir. Ödemeyi kredi kartı ile 128.000 TL ve adrese teslim olarak 3.000 TL nakit şeklinde, toplam da 131.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünün değiştirilmesini ya da sorunların garanti kapsamında acilen çözülmesini talep ediyorum.