Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kardeşler Kılıf Sipariş Edilen Gelinlik Çantaları Özelliklerine Uymadı, İade Bekleniyor

profile
05 Şubat 19:45
56

Konya’da faaliyet gösteren Kardeşler Kılıf’tan 17 Ocak 2025 tarihinde A** T** adına 100 adet gelinlik çantası siparişi verdim ve 10.500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Daha önce de aynı firmadan çanta yaptırmış ve sorun yaşamamıştım, bu nedenle tekrar çalıştım. Ancak bu son gönderilen 100 adet çantada talep ettiğim hiçbir detay uygulanmamıştı.

Çantaların omuza asılabilmesi için özellikle sap kısımlarının uzun olmasını ve bu tutamaçların sağlam olması için sıkı dikilmesini rica etmiştim. Ayrıca önceki üretimlerde sap ve fermuar kısımlarında sökülmeler olduğu için özellikle bu bölgelerin çift dikişle güçlendirilmesini istemiştim. Çantaların siyah üzerine altın yaldız şeritli olmasını, ön kısımda müşterinin su koyabilmesi için cep bulunmasını ve kendi logomun da çantalara basılmasını talep etmiştim. Fakat gelen ürünlerde ne logo vardı ne de istediğim bu özellikler uygulanmıştı, sap ve dikiş detayları da belirtildiği şekilde yapılmamıştı.

Durumu firmaya ilettiğimde hatalı gelen 100 çantayı geri göndermemi istemediler, bunun yerine bana yeni ve istediğim şartlarda 100 adet çanta üreteceklerini ve göndereceklerini söylediler. Bu görüşmemize dair WhatsApp yazışmalarım da mevcut. Ancak yaklaşık bir yıldır sürekli oyalanıyorum, temmuz ayında telefonda yeniden görüştüğümüzde tekrar yapacağını söylemesine rağmen daha sonra aramalarımı açmadı ve şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemeyi nakit olarak yapmış olmama rağmen ne talep ettiğim özelliklerde ürün alabildim ne de sorunum çözüldü. İstediğim; ya talep ettiğim şartlara uygun 100 adet gelinlik çantasının en kısa sürede üretilip tarafıma gönderilmesi ya da bu üretim gerçekleştirilemiyorsa dekontu da mevcut olan 10.500 TL tutarının en geç on gün içinde hesabıma iade edilmesidir. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Gelinlik Kılıfı 3 Aydır Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
20 Ağustos 2025 00:06
154
siparis-verdigim-gelinlik-kilifi-3-aydir-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslimat Ve Temizlik Sorunları Yaşadım

profile
20 Temmuz 2025 00:21
1.861
Düğün Öncesi Teslimat Ve Temizlik Sorunları Yaşadım
Düğün Öncesi Teslimat Ve Temizlik Sorunları Yaşadım
+2

profile
02 Kasım 2024 15:16
3.466

E Bag Organik Kusurlu Mal Satmak Ve İade Almamak

profile
25 Eylül 2024 14:23
736
E Bag Organik Kusurlu Mal Satmak Ve İade Almamak

Gelinlik21 Sipariş Üzerine Gelinlik Faciası

profile
29 Temmuz 2024 23:51
707
Gelinlik21 Sipariş Üzerine Gelinlik Faciası
Gelinlik21 Sipariş Üzerine Gelinlik Faciası
Gelinlik21 Sipariş Üzerine Gelinlik Faciası
Gelinlik21 Sipariş Üzerine Gelinlik Faciası
+2
Benzer Şikayet Yaz