to read complaints and reviews, or file yours.Bağış İadesi Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kardeşeli İnsani Yardım Derneği’ne Afrika Somali Su Kuyusu projesi için yüksek tutarda bir bağış yaptım. Daha sonra dernek tarafından bölgede sıkıntı olduğu ve kuyunun açılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine bağışımın iadesini talep ettim.
İade talebim sonrası benden IBAN bilgilerim ve imzalı bir dilekçe istendi, bunları eksiksiz olarak ilettim. O tarihten bu yana WhatsApp, web sitesi iletişim formu ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. En son bugün aradığımda, sadece “muhasebe ekibimiz ilgileniyor” yanıtı verildi ve net bir tarih belirtilmedi.
Kardeşeli Derneği ile ilk kez çalışıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bağışımın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamamıştım. Ancak sikayetvar platformu süreci hızlandırdı. Buraya şikayet kaydı açtıktan sonra iadem yapıldı. Teşekkürler sikayetvar.com Sonrasında ilgili dernekten arandım. Çoğu şikayette olduğu gibi kaydımı silmem istendi. Kurumu aradığımda bana verdikleri cevabı birebir kullanarak dedim ki : "efendim süreç biraz uzun sürüyor, birtakım prosedürler var."
