to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Geçiş Ücreti Tekrar İsteniyor Ve Haksız Ceza Yansıtılıyor
07.05.2026 tarihinde 21 - Köprü 28 giriş istasyonundan 16 bug 794 plakalı aracımla yaptığım geçişe ait ücreti daha önce ödemiş olmama rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, bu geçiş için benden tekrar ücret talep ediliyor ve üzerine gecikme gerekçesiyle ceza yansıtılmış durumda.
Şu anda bu geçiş için benden eski ücret ve cezası dahil toplam 3.080 TL tahsil edilmek isteniyor. Daha önce yaptığım 4.050 TL’lik otoyol/köprü ödemem de diğer ödemelerle birlikte alınmıştı. Buna rağmen aynı geçişin hem yeniden ücrete tabi tutulması hem de gecikme cezası eklenmesi nedeniyle haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
Konu hakkında telefonla Karayolları Genel Müdürlüğü ve ilgili birimleri aradığımda, şikayetimi ilettiğim numara başka bir numaraya aktarıyor, ancak aktarıldığım numara hiç açılmıyor, bu nedenle sorunu resmi olarak kimseye anlatamıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Daha önce ödediğim geçiş ücretinin dikkate alınmasını, aynı geçiş için ikinci kez ücret talep edilmemesini ve bu geçişe bağlı olarak yansıtılan tüm ceza ve ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Dekont ve banka kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
