to read complaints and reviews, or file yours.
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün kgm.gov.tr üzerinden sunduğu otoyol geçiş ücretleri ödeme hizmetiyle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce yerli plakalar için internet sitesi üzerinden kredi kartıyla tek tek geçiş ödemesi yapabiliyorken, yaklaşık son 6–7 gündür bu imkânın kaldı
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yıllardır kullandığımız web üzerinden ihlali geçiş sorgulama sayfasını yabancı plaka sor...gulamasına çevirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eskiden son derece pratik olan yerli plaka ihlali geçiş sorgulama sistemi sayesinde birkaç tıkla tüm borçlarımızı görebil
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlal geçiş sorgulama sistemi üzerinden e-Devlet’e yönlendirilerek otoyol ve köprü borçl...arımı ödemek istiyorum ancak günlerdir ödeme yapamıyorum. KGM’nin ihlal geçiş sorgulama ekranından e-Devlet’e bağlanıyorum, aracımı girince borçlarım görünüyor fakat hiçbir şekilde
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinde yaklaşık bir haftadır HGS borcumu ödemeye çalışıyorum ancak yeni ödeme ekr...anı nedeniyle işlem yapamıyorum. Ödeme adımına geçtiğimde BKM logolu bir sayfa açılıyor ve “Bulunamadı / Aradığınız sayfa burada değil! ” şeklinde 404 hata sayfası ile karşılaşıyor
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlali geçiş sorgulama sayfası değiştirildiği için Boğaz köprülerindeki ihlali geçişleri...mi zamanında göremedim ve bu nedenle 2.000 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir haftadır sistemde ihlali geçişlerim görünmediği için düzenli olarak kontrol etmeme rağmen her
Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma 24/09/2026 tarihli bir idari yaptırım tutanağı gönderilmiş ve aracımın 1...7/10/2025 ve 20/10/2025 tarihlerinde otoyoldan geçiş yaptığı, bu geçişlere ilişkin toplam 2.300 TL tutarında geçiş ücreti ve idari para cezası bulunduğu bildirilmiştir. Söz konusu
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yaptığı son düzenleme ile HGS borcu ödemelerinde e-Devlet girişi zorunlu hale getirildi.... Ekim ayı başından bu yana bu uygulama nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Yakınıma ait araç plakasının HGS borcunu ödemek istediğimde, her seferinde mutlaka e-Devlet hesabına giriş
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinde yer alan ihlal ödeme ekranından uzun süredir ödeme yapamıyorum. Daha önce ...var olan ödeme sistemi ekrandan tamamen kaldırılmış görünüyor ve bu nedenle ihlal ödemelerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Geçmiş araç geçiş ve ihlallerimi de sistemden gör
Hatay–Adana otoyolunu kullanırken 24.09.2026 tarihinde İskenderun ve Adana gişelerinden yaptığım geçişler için toplam 16...5 TL civarında bir ücretlendirme görünmektedir. Normal şartlarda 15 gün içinde ödeme yapmam gerektiğini ve sonrasında katlamalı cezaya döndüğünü biliyorum, bu nedenle süresi içinde
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı webihlaltakip.kgm.gov.tr adresi üzerinden daha önce HGS ihlal geçişlerimin ödemesin...i sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Ancak son dönemde bu sitedeki ihlal geçiş ödeme ekranı tamamen kaldırıldığı için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Şu anda PTT şubelerinde bu iş
07.10.2026 günü saat 17:10 sularında Pendik Devlet Hastanesi giriş sokağında 34 pdv 400 plakalı bir kadın sürücü, aracın...ı yolun ortasında durdurarak alışveriş için bir mağazaya girdi. Ben arkadaki ticari taksideyken sürücü defalarca korna çaldı ve uyarı amaçlı sinyal verdi, ancak söz konusu araç sür
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesindeki ihlal geçiş sorgulama ve HGS ödeme sisteminde yapılan son değişiklik ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce plaka üzerinden, plaka sahibi olmadan da ihlal geçişlerini görebiliyor ve ödemelerimizi anlık olarak yapabiliyorduk. Şu an ise sistem,
Sayın Yetkililere, Harika ve sorunsuz şekilde çalışan Karayolları ödeme sistemi varken, neden bu sistemi kapatıp vatan...daşları e-Devlet üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiniz? Yeni sistemde toplu ödeme yapılamıyor. Yanlış kart bilgisi girildiğinde işlem “devam ediyor” şeklinde takılı kalıyor ve 2
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı İstanbul–Ankara otoyolunda, 19.01.2025 tarihinde saat 07:14’te geçiş yaptığım iddia... edilerek tarafıma yaklaşık 2.815 TL tutarında ceza ve geçiş ücreti tebliğ edildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Tebligat sonrasında ilgili birimlerle
34 fyd 53 plakalı aracıma, HGS etiketim ve yeterli bakiyem olmasına rağmen geçiş ihlali nedeniyle idari para cezası tebl...iğ edilmiştir. 30.09.2026 tarihinde tarafıma ulaşan tebligatta, Karayolları 4. Bölge Müdürlüğü tarafından 22.09.2026 tarihli geçiş için, Adana Batı gişeleri ile Gölcük arasında yap
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün geçiş ihlali ve ödeme takip sistemi değiştirildikten sonra borçlarımı ve yaptığım ödemel...eri sağlıklı şekilde göremez oldum. Eskiden kullanılan sistemde HGS ve OGS geçişlerimi, borçlarımı ve ödemelerimi rahatça takip ediyor, ödemelerimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde ya
16e4589 plakalı eski aracıma ait 2022 yılı Ekim ayındaki HGS geçiş ihlallerinden dolayı toplam 341 TL civarında bir borç... görünüyor. Bu borçlardan bu haftaya kadar hiçbir şekilde haberdar edilmedim, durumu yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim ve e-Devlet’te “tebliğ edilmiş” olarak görünme
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Adana‑Mersin otoyolunu 11/09/2025 ile 15/09/2025 tarihleri arasında, aracımda HGS b...ulunmadığından 6 kez ihlali geçiş yapmışım. Ancak bu geçişlere ilişkin olarak aradan yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir borç ya da ceza tebligatı ulaşmadı. 06
Birkaç gündür Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı geçiş ücretlerimi ödemek için işlem yapamıyorum. Eskiden KGM’nin kend...i internet sitesi üzerinden doğrudan ödeme yapabiliyordum, şimdi ise KGM sayfası beni e-Devlet’e yönlendiriyor. E-Devlet’e girdiğimde de PTT’nin HGS sayfasına yönlendiriliyorum, ge
23.09.2026 tarihinde saat 12:20:03’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 34 rjd 278 plakalı aracım için HGS kart s...atın aldım. İşlem sırasında sistem tam olarak tamamlanmadığı için aynı gün İstanbul Anadolu Adalet Sarayı şubesine giderek durumu sordum. Şubede sistemde HGS kart görünmediği, beni
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlali geçiş sorgulama ekranı güncellendikten sonra, önceki sistemde yer alan birçok bil...ginin artık görünmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski sistemde her bir geçişin tarihini, hangi tarihte borcun oluştuğunu, son ödeme tarihini ve her geçişin ücretin
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlali geçiş sorgulama sayfasına son güncelleme geldikten sonra şirket araçlarımızın... kaçak geçiş borçlarını hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Sistem beni e-Devlet’teki kaçak geçiş sorgulama sayfasına yönlendiriyor; ancak oradan da gerekli ödemeyi yapamıyorum. Hem Kara
2015’ten 2026’ya kadar Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait otoyol ve köprü geçişlerinden kaynaklı cezalarım bulunuyor. Bu... cezaları ödemek ve faiziyle birlikte borcumu kapatmak için 05.10.2026 tarihinde Polatlı Fatih PTT şubesine gittim. Oradaki görevli bayan, burada sadece faiz ödemesi yapılabildiğin
Temmuz ayında Karayolları internet sayfası üzerinden kredi kartımla HGS borcumu ödedim. Ödeme sonrasında sistemde borcum... görünmüyordu, bu yüzden herhangi bir sıkıntı kalmadığını düşündüm. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aynı borç nedeniyle icra takibine verildiğimizi gördüm ve icra neden
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
