Hasta Hakları İhlali: Göz Polikliniğinde Saygısız Davranış Ve Muayene İhmali

18 Mayıs 2026 Pazartesi günü Karaman Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde görev yapan göz doktoru Z***** N****** M**** ile yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce gözümde arpacık oluştu ve o zamandan beri gözümde sürekli sızlama, şişlik ve yanma şikayetlerim devam ediyor, buna ek olarak baş ağrısı da yaşamaktayım. Aynı zamanda üveit hastasıyım ve bu nedenle hastanede muayene önceliğim bulunmaktadır.

Muayene sıram sırasında, durumumu ve şikayetlerimi doktora açıklamak için kapıdan kibarca seslendim; ancak daha derdimi anlatamadan, sert bir üslupla “Çık dışarı” denilerek kapı dışına çıkarıldım. Daha sonra muayene için tekrar içeri çağrıldığımda ise, şikayetlerimi detaylı şekilde anlatmama ve kapsamlı bir muayene yapılmasına fırsat verilmeden, yalnızca “Şu an üveit atağı geçirmiyorsun, gidebilirsin” denilerek tarafım muayene edilmeden gönderildim. Bu süreçte herhangi bir tetkik yapılmadı, reçete ya da ilaç yazılmadı, ek bir işlem uygulanmadı ve ücret alınmadı.

Bir hastanın şikâyetini dinlemeden, muayene etmeden ve insan onuruna uygun bir iletişim kurmadan bu şekilde kaba ve ilgisiz davranılması tarafımca kabul edilemezdir. Sağlık çalışanlarının yoğun olması, hastalara karşı saygısız ve duyarsız bir yaklaşımı hiçbir şekilde haklı çıkarmaz. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem fiziksel şikayetlerim devam etmekte hem de psikolojik olarak olumsuz etkilenmiş bulunmaktayım.

İlgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, hasta haklarına aykırı bu tutum nedeniyle gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.