Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karaköy Güllüoğlu’ndan Bayat Ve Kuru Baklava Şikayeti

Karaköy Güllüoğlu’ndan Bayat Ve Kuru Baklava Şikayeti
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı şekilde şikayetle ilgili dönüş oldu. Bu da beni memnun etti

2 Haziran 2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu’ndan 1 kg normal Cevizli baklava satın aldım. Yıllardır misafirlerime özellikle Karaköy Güllüoğlu’ndan aldığım baklavaları ikram ederim ve bu marka benim için güvenilir ve lezzetli bir yerdi. Ancak bu sefer aldığım ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Misafirlerime ikram ettiğimde baklavanın lezzeti neredeyse yoktu, üstelik çok kuru ve dağılan bir yapısı vardı. Tadından ve dokusundan ürünün sanki bayatmış gibi olduğu izlenimini aldım. Ödediğim 1.520 TL’lik bedel ve markanıza duyduğum güven düşünüldüğünde bu kalite kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bu durumun telafi edilmesini, ödediğim ürün bedeli kadar yeni ve taze bir ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca yetkililerin benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Karaköy Güllüoğlu’nu tercih etmeyeceğimi ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

4 Haziran 14:08 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba Seyfi Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşadığınız süreci sizden detaylı olarak dinlemek, ilgili ürünlerin incelenmesini ve telafisini sağlamak üzere iletişim danışmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Seyfi
14 Haziran 15:11

Hızlı şekilde şikayetle ilgili dönüş oldu. Bu da beni memnun etti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baklavada Düşen Kalite Ve Hayal Kırıklığı

462

Karaköy’deki Karaköygüllüoğlu’nda bugün, şu an mağazadayken 1 kilo karışık olarak nadir ve midye baklava satın aldım. An...

Baklavada Düşen Kalite Ve Hayal Kırıklığı
1 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru