to read complaints and reviews, or file yours.@karadenizkombii İki Kat Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi!
Karadeniz Kombi isimli firmaya akşam saatlerinde toplam 4.000 TL ve 2.300 TL olmak üzere iki kez ödeme yaptım. İlk ödemeden sonra işlemlerinde yanlışlık olduğunu söyleyip tekrar ödeme istediler, ben de ikinci kez para gönderdim. Ancak bu kadar ödeme yapmama rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Şu anda firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda adeta kapı duvar, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödemelerime dair banka dekontlarım ve para gönderdiğim hesap bilgileri elimde mevcut.
Ürünü göndermedikleri ve telefonlarıma cevap vermedikleri için ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mad Kombi isimli sayfa üzerinden yıl sonunda Instagram ve WhatsApp aracılığıyla soba siparişi verdim. Benden EFT yoluyla iki kez ödeme istediler ve toplamda 4000 TL ve 2300 TL olmak üzere ödeme gerçekleştirdim. Ödemeleri yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürün hiç teslim edilmediği gibi, firmaya ulaşmak istediğimde telefonlar kesinlikle açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Şu anda bu kişiler isim değiştirerek hâlâ satış yapmaya devam ediyorlar ve ben dolandırıldığımı düşünüyorum.
Yaptığım ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın ve bu yöntemle insanları mağdur edenlerin gerekli mercilere bildirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Karadeniz Kombi adıyla bilinen, soba satışı da yapan işletmenin Instagram sayfası ve telefon numarasının değiştirildiğini akşam saatlerinde fark ettim. Daha önce de bu işletmeyle ilgili şikayette bulunmuştum, şimdi ise aynı isim ve sayfa üzerinden değişik bir telefon numarasıyla yeniden satış yaptıklarını görüyorum. Instagram sayfasının adı ve görüntüsü değiştirilmiş, ayrıca eski numara yerine yeni bir telefon numarasıyla soba satışı yapmaya başlamışlar. Bu durumun insanları yanıltabileceğini, daha önceki şikayetlere rağmen aynı kanallar üzerinden farklı bir numarayla satış yapmanın güvenilirlik açısından ciddi soru işaretleri oluşturduğunu düşünüyorum. Hem kendi yaşadığım deneyim hem de bu son değişiklikler nedeniyle bu sayfadan ve yeni numaradan yapılacak satışların riskli olabileceği konusunda diğer kullanıcıların ve yetkililerin dikkatini çekmek, gerekli kontrollerin yapılmasını, hesabın incelenmesini ve şikayetimle ilgili hızlı şekilde bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
