to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Karadeniz Medikal Sağlık Hizmetleri’nden kozetli tekerlekli sandalye siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde ürünün acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, ürün yanlış adrese sevk edildi. Yanlış sevkiyat nedeniyle ürünü kendi imkânlarımızla doğru adrese ulaştırmamız gerekti ve bu yüzden 600 TL motokurye ücreti ödedik.
Bu bedelin iadesi için firmayı aradığımızda, firma sahibi sekreterine bizi arattı ve ürünü geri göndermemizi, karşılığında para iadesi yapacağını iletti. Yanlış adrese sevk edilen, üstelik aciliyeti olan bir ürün için hiçbir mahcubiyet ya da özür gösterilmemesi, aksine sorumluluğun tamamen üzerimizde bırakılmaya çalışılması bizi son derece rahatsız etti. Bu ürün keyfi bir ürün değil, zaten zor durumdaki insanların ihtiyaç duyduğu bir medikal ürün.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden de iletişim kurduk, ancak buna rağmen mağduriyetimizi anlayan, çözüm odaklı ve telafi edici bir yaklaşım göremedik. Fatura numaram Kdz2025000006841’dir. Yanlış sevkiyat nedeniyle ödediğimiz 600 TL motokurye bedelinin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili firmanın sorumluluk alarak gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Karadeniz medikal firması hakkında aracı olan Kütahya'daki medikal firmasından bedeli ödeyip hasta olan ablamız için aldığımız G458 Cerebral Palsy Tekerlekli Sandalye tarafımıza ulaştı. Mevcut gelen ürünün ayak koyma yerlerinin hatalı ve uygun olmadığını gördük. Aynı gün içerisinde ürünü geri verdik...
30/11/2024'de Mavili Medikal mağazasından bir adet römer R481 Banyo ve tuvalet sandalyesi siparişi vermek için adı geçen mağazayı aradım ve sipariş vermek istediğim sandalyeden stoklarında olup olmadığını sordum. Bu sandalyenin ellerinde olduğunu bildirdiler ve hemen siparişi verdim, siparişin bedel...
22.09.2025 tarihinde Medikal evin adlı firmadan Ortoflex Siyatik ve Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ancak ödeme sırasında aynı ürün için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 6.084 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu konuda defalarca iletişim kurmama rağmen ne ürün gönderildi ne de fazla çekilen tutar iade ...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canok Medikal satıcısından 100 adet idrar torbası sipariş ettim (Sipariş No: 10505903707). Ürünler 16 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünleri hastalarıma hizmet verirken kullandığımda, hepsinin yırtık ve hatalı olduğunu fark ettim. Tüm ürünlerin hatalı olduğu...
21.09.2025 tarihinde Medikalevin adlı firmadan Ortoflex Siyatik ve Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1410’dur ve ürün bedeli olan 3.477,00 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Siparişimin onaylandığına dair 21.10.2025 tarihinde bilgilendirme aldım, ancak bugüne kadar ürünüm ...
Yorumlar