Karacan Avm | Evsenin Mobilya Teslimat Sonrası Ürün Değişikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

Karacan AVM İstanbul Güngören şubesinde yaşadığım çeyiz paketi teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi depoya teslim ettikten sonra, teslimat istediğimde ürünlerimin değiştiğini fark ettim ve bana herhangi bir bilgi verilmeden ürünler değiştirilmişti. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.

Yaşadığım bu süreçte Karacan AVM’ye ulaşmak için birçok farklı numara verildi ancak kimseye ulaşamadım, verilen numaralar da rastgeleydi ve muhatap bulamadım. Toplamda 60 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar büyük bir meblağ ödememe rağmen mağdur edildim.

Karacan AVM’den sözleşme şartlarına uygun şekilde hareket edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini, ayrıca hediye ve para iadesi taleplerimin karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.