to read complaints and reviews, or file yours. 
Karacan AVM Güngören şubesinden 2021 yılının Şubat veya Mart ayında satın aldığım çamaşır makinesi için fatura talebimle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçen sene de benzer bir problem yaşamış ve tartışma sonucunda faturamı alabilmiştim. Şimdi ise servis ile görüşme sağlayabilmek için tekrar fatura istedim, ancak bu kez de “programımız değişti, 2021 yılına ait faturalar eski programda kaldı” şeklinde dönüş yapıldı.
Faturayı almak için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden muhasebe birimiyle iletişime geçtim. Her defasında muhasebeye iletileceği söylendi ya da teknik nedenlerle yardımcı olunamayacağı belirtildi. Alışveriş sırasında oldukça ilgili davranan Karacan AVM çalışanlarının, satış sonrası süreçte ise aşırı ilgisiz ve yetersiz olduklarını, özellikle müşteri ilişkilerinin çok kötü olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Resmi işlemler ve servis hizmeti için faturama acil olarak ihtiyacım var. Hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum hem de faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Karacan AVM Güngören şubesinden 13.11.2023 tarihinde ilk taksitini peşin olarak verdiğim masa ve sandalye takımı 13.12.2023 tarihi itibarıyla hala elimize ulaşmadı. Siparişi oluştururken şubedeki muhasebeyle ilgilendiğini söyleyen hanımefendi ve ürünlerin tedarikçisi olduğunu söyleyen beyefendi en g...
21 Temmuz 2025 tarihinde Karacan AVM Güngören İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımı teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında eksik yastıklar vardı, yatak odası bazaları farklı renklerde ve yanlış geldi, ayrıca çekmece içleri çok çizik olarak teslim edildi. Ürünler...
Güngören Karacan AVM şubesinden 2023 Haziran'da eşya aldım. Tüm ödemelerini zamanında gerçekleştirdim. Eşyalarınızı istedikten 45 gün sonra teslimat gerçekleşecek dediler. Bugün 60 gün oldu. Firmadan muhatap bulamıyorum. Mağdur ettiler. Benim telefonlarımı açmıyorlar. Başkasından arayınca açıyorlar....
Güngören Karacan AVM'de çeyiz paketi aldım, böyle bir şey görmedim. Siparişimi geç getirdiler. Getirilen ürünler hep çizilmiş. Konuştuğumuz tarihte değil, keyiflerine göre nikahımın olduğu gün getirdiler. Satarken çok ilgileniyorlar satış için ama onun dışında hiçbir şeyi umursamıyorlar. Ben sürekli...
Karacan AVM Güngören şubesinden önce annem bir koltuk takımı aldı neredeyse ödemeleri bitecek ama hala koltuk takımı gelmedi. Telefonlara cevap vermiyorlar. Mağazadan bir dönüş alamıyoruz. Bugün yarın oyalıyorlar. Aynı zamanda koltuk takımından kısa süre sonra eşim yatak aldı. Teslim edeceklerini sö...
Yorumlar