to read complaints and reviews, or file yours.Riskli Dönüş Rotası Ve Güvenlik İhmali İçin Ücret İadesi Talebi
24 Ocak’ta katıldığımız Karaca61 Erzurum turunda özellikle dönüş yolunda yaşadığımız mağduriyeti detaylı olarak belirtmek istiyorum. Günübirlik bir kar gezisi olduğunu, yolların karlı olacağını hepimiz biliyorduk ve bu şartların farkında olan insanlarız. Nitekim gidiş yolunda hiçbir sorun yaşanmadı. Buna rağmen birbirini hiç tanımayan bu kadar insanın aynı konuda şikayetçi olması, yaşananların uydurma değil, tamamen gerçek olduğunun açık bir göstergesidir.
Erzurum’dan dönüşte, “erken gidelim, geç olmadan Trabzon’a varalım, yol sebebiyle sıkıntı yaşamayalım” denilerek yola erken çıkmamız istendi ve biz de buna razı olduk. Karlı yollarda giderken de herhangi bir problem yoktu. Elbette kaza bilerek yapılan bir şey değildir, bunun farkındayız. Ancak asıl sorun, şoförün sırf daha kısa sürede Trabzon’a varmak için ana güzergah dışına çıkarak Bayburt tarafında köy yoluna girmesiyle başladı. Onca insanın ve geride bıraktığımız ailelerimizin canını hiçe sayarak böyle riskli bir yola girilmesi kabul edilemez.
Kara saplanan aracın lastiği, tamamen şans eseri o köy yolunda denk geldiğimiz üç gencin yardımı ve yolcuların çabasıyla çıkarıldı. Aksi halde, gençlerin de söylediği gibi “şükredin, yukarısı uçurumdu, kimse sizi bulamazdı” şeklindeki kötü senaryo gerçek olabilirdi. Buna rağmen yaşananları hafife alır şekilde yapılan “rehin alma” iddiaları ve benzeri açıklamalar hem çok ciddiyetsiz hem de komik kaçmaktadır. Ortada onlarca şahit, videolarımız, konuşmalarımız varken böyle bahanelere sığınılması bizi daha da öfkelendirmiştir.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem can güvenliğimizin tehlikeye atılması hem de dönüş yolunda uğradığımız mağduriyet nedeniyle, katıldığımız turun ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir risk ve mağduriyet yaşamaması için önlem almasını bekliyorum.
Gelişme
Ayrıca Z** Y**, sizinle aynı araçta yolculuk etmememize rağmen olayın neresindesiniz merak ediyorum doğrusu. Yaptığınız yorumun sahte bir yorum olduğu apaçık ortada. Yaşadığımız olayları kulaktan duyma şekilde ya da yaşanılan olayı hiçe sayarak değerlendiriyorsanız, insani duygudan yoksunsanız sizi merhametinizle baş başa bırakıyorum. Ve şunu belirtmek istiyorum ki, sizin tabirinizle “bedava yolculuk etmek” için yapılan bir teklif dahi ortada yok. Yazılan tüm mesajlar ortadadır, keşke bunları öğrenip de yazsaydınız. Turla iletişime geçen dahi ben değilim, ablama yapılan “ücret almayacağız” teklifi direk karşı taraftan gelmiştir. Ama şunu söyleyeyim size, evet bu tarz iş teklifleri alıyorum ve işini hakkıyla yapan insanları ücret, ürün ya da hizmet karşılığında sayfamda paylaşıyorum, bu durumun çok normal olduğu da ortada, bu da gayet açıktır. Bu cevabım sizi tatmin etti mi bilmem ama 800 TL için özel bir teklifim olmadı E** Bey. İnsanların canını hiçe sayarak yaptığın bu yolculukta hatan var ya da yok, bunu tartışmıyorum bile, olay apaçık ortadadır. Üslup çok önemli, biz hizmet bekliyoruz, güzel iletişim kuran birileriyle yolculuk yapmak isterdik. Sizin gibi “sizi Aşkale’ye bırakacağım, gelen gelir, gelmeyen araçtan iner, ben giderim” gibi tehditvari konuşmalar kabul edilemez, böyle hizmet olmaz. Nisa rehber, size de şunu söylemek istiyorum; bana sunduğunuz teklifte aldığınız cevaba şahit olan insanlar var. Benden paylaşım beklediniz ve ben gün sonunda memnun kalırsam yapabileceğimi söyledim ama olaylar ortada. Size, sizden böyle bir teklifte bulunmadığımı bile orada dile getirdim. Bu olayı bu kadar basite indirip yaptığınız yalan beyanlarla bu hizmeti layıkıyla veremezsiniz.
