Karaca'dan Habersiz Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı

Köklülüğüne ve kurumsallığına güvendiğim Karaca firması benden habersiz siparişimi kendi sistemlerinde iptal kategorisine düşürüyor (N11'de değil). İlk ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda geçiştiriliyorum ve Pazartesi günü verileceği söyleniyor. Bugün ise baştada dediğim gibi müşteri yerine bile konulmayıp mesaj atıp sorduğumda öğreniyorum. Kendi sistemlerinde hata olduğunu. Benim zaman kaybımı ve kaçırdığım fırsatları nasıl telafi edeceğinizi düşünüyorsunuz!