Karaca Hediye Gelen Nevresim Takımını Fiş Olmadan Değiştiremiyorum

Başka bir şehirden alınan Karaca Home mağazasından hediye gelen nevresim takımımı kendi şehrimde değiştirmek istedim. Ne yazık ki hediyenin içine değilim. Fişi konmamış ve ben de hediye getiren kişiden isteyemeyeceğim için şu an ürün elimde kaldı. Bulunduğun şehirdeki Karaca mağazası ürünü değiştiremeyeceğini söyledi. Ürünü açmadım bile öylece duruyor. Yetkililerden bu konuda yardım talep ediyorum. Bu ürünü verip yine bulunduğum mağazadan başka bir ihtiyacımı almak istiyorum.