Verilen Sözler İhlal Edildi, Fiyat Çifte Çıkarıldı Ve Perde Takılmadı

Ankara Karaca Halı Yıkama’yı evimdeki 10 metrelik stor perdelerin temizliği için aradım. Telefonda metrekare üzerinden fiyat verildi ve sökme–takma işlemlerinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle söylendi. Buna göre bana 1.350 TL fiyat bildirildi ve ben de bu şartlarla kabul ettim.

Firma eve geldiğinde perdelerin zebra olduğunu söyleyerek fiyatı bir anda yaklaşık iki katına çıkardı ve takma dahil 3.100 TL istediler. Buna rağmen perdelerim kirli kalmasın diye bu durumu da kabul ettim. Ancak teslimat günü olan 18 Mart 2026’da perdeleri getirip kapıya bırakıp gittiler, takma işlemini yapmayacaklarını söylediler.

Muhatap olduğum kişiyi aradığımda ise çalışan ne diyorsa o denilerek, telefonda verilen sözler ve önceki konuşmalar tamamen yok sayıldı. Hem fiyatı kapıda iki katına çıkarmaları hem de takma dahil denilmesine rağmen takmadan gidip beni mağdur etmeleri nedeniyle bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Şu an perdelerimi taktırmak için ayrıca başka birine ücret ödemek zorunda kalacağım. Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, sadece işlerini koordineli, şeffaf ve dürüst bir şekilde yapmalarını istiyorum.