to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaptanserver üzerinden yaklaşık bir hafta önce iptv hizmeti satın aldım. Satış esnasında “maçları kesintisiz izleyebileceğim” söylendi ancak maç yayınlarını 2 dakika bile kesintisiz izlemek mümkün değil, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Maçlar açılmıyor, açıldığında da doğru düzgün izlenemiyor.
Satın alırken “iki hafta içinde ücretsiz iade” garantisi verdiler fakat bu vaadin hiçbir karşılığı yok. Havale ile ödediğim 850 TL’yi geri almak neredeyse imkansız. Mesaj atınca da anında dönüş yapmıyorlar, cevap için saatlerce bekliyorsunuz ve iletişim kurmak çok zor. Söyledikleri hiçbir sözle yaptıkları iş birbirini tutmuyor.
Kullanıcı yorumlarında yazan olumsuz deneyimleri sorduğumda ise bunun kendilerine karşı bir karalama kampanyası olduğunu iddia ettiler. İptv satıp ardından ayrıca uygulama satın almak zorunda bırakıyorlar. Yayın donma sorunu yaşandığında da suçu sürekli uygulamaya atıyorlar. Kendi önerdikleri uygulamayı kullansanız bile donmalar ve yayın sorunları kesinlikle düzelmiyor.
Hizmet kalitesi sıfır, verilen sözler tutulmuyor, iade sözü yerine getirilmiyor ve müşteriyi suçlayan bir yaklaşım sergileniyor. Aldığım iptv hizmetinden hiçbir şekilde fayda sağlayamadığım için, havale ile ödediğim 850 TL tutarının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kaptan TV Kaptan Server'den yıllık iptv hizmeti satın aldım. Satış sırasında, "kesinlikle donma veya kasma yaşamazsınız, çok memnun kalırsınız" şeklinde sözlü olarak garanti verildi. Ancak, özellikle derbi maçlarda olmak üzere yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma ve izleyememe sorunları yaşıyor...
kaptanserver.org sitesi üzerinden iptv satın aldım ancak hiçbir şekilde bu hizmetten faydalanamadım hep donuyordu hiçbir şekilde izleme olanağım olmadı. Donma yüzünden 1 dakika izleyemeden sürekli donukluk yaşadım. kaptanserver.org sitesinden ilgili kişi ile görüştüm ve farklı bir iptv programı indi...
Santra IP TV’den IP paket satın aldım. Satın alma öncesinde, yayında donma olursa ücret iadesi yapılacağı söylendi ve yayın kalitesine çok güvendiklerini belirttiler. Ancak maç sırasında yayın iki kez tamamen kesildi. Hizmet sağlayıcıya durumu bildirdiğimde, parayı iade edeceklerini söylediler fakat...
Sürekli donma sorunu yaşıyorum; defalarca yazmama rağmen, yetkililer canları istediklerinde cevap veriyorlar. İlk iletişimde hızlı yanıt alırken, ürünü aldıktan sonra muhatap bulmak zorlaşıyor ve yanıt almak 1-2 saat sürebiliyor. Diğer iptv servislerine göre 2-3 dakika gecikmeli yayın yapıyor ve gün...
