Talimatları İzlememe Rağmen Kapsülmağazam El Ayak Kitinde Donma Sorunu Yaşadım

Kapsülmağazam marka el ayak kiti ürününü bugün talimatlara tamamen uygun şekilde hazırlamama rağmen kesinlikle donma olmadı. 500 ml su içerisine önce ürünün yarısını ekleyip karıştırdım, ardından kalan yarısını da ekleyip tekrar karıştırdım. Ürünün üzerinde 6–7 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen biz yaklaşık 10 dakika bekledik, buna rağmen eli içine koyduğumuzda hiçbir şekilde donma gerçekleşmedi.

Talimatları eksiksiz uyguladığımız halde ürünün çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle bozuk veya işe yaramayan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca ekstra ücret ödeyip boya kiti aldım kutu küçücük ve yarısına kadar konulmuş boya