to read complaints and reviews, or file yours.Kappatur Kappa Şikayet Rehber İlgisiz Ve İşini Yapmıyor
Kappa Tur ile Benelüks Paris turundayım. Yalnız rehber K**** Bey kesinlikle rehberlikle alakası olmayan, bir an önce işim bitsin de yatayım havalarında. Hızlı hızlı bitirip ekstra tur aldığım tüm günü kendi tur programına ekleyip, benim ücretini ödediğim turu kısaltıp beni akşam yemeği alternatifi bile olmayan bir yerde bırakıp, 'Gelmezseniz, almazsanız burada bekleyeceksiniz.' diyor. Benim tüm gün aldığım tur programında olmayan bir turu nasıl ekleyip benim hakkımdan çalabilir? Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayet edeceğim, delilli bir şekilde.
Evet şu an sıcağı sıcağına halen yazıyorum şikayetlerim doğrultusunda korkularından turun öncesi imzalanması gereken benim şilayetlerim doğrultusunda yeni bilgi verip imzalatılıyor
Ben verdiğim paranın hakkını kesinlikle alamadım Tüm gün için verdiğim cochem Köln turu için resmen yol üstü 1 saat göstermek için vermişim programda belirtilmeyen extra tur zorla tuttuldu resmen ve turu yapıp bitirdikten sonra şikayetlerimden sonra imza toplandı video kayıtlarım saat ve gün şeklinde elimde mevcut
Saat 5 ten beri tur bitti deyip ne otele götürüldüm almadığım ve programda belirtilmeyen tur çıkardıkları için saat gece 10 geliyor yollarda Süründük hala extra para için ve şu an geç geldiğimiz takometre yüzünden sabah 10.30 çıkış yapılacak bu turu extra koydukları için her şeyi sıkış tepiş yapıldı. Bunlar hep delil içinde bildirilecek
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri
