to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim iki gün önce Kappa mağazasından benim için hediye olarak mont almış. Ancak mağazaya gittiğimizde iade alamayacaklarını, ancak 15 gün içinde değişim yapabileceklerini söylediler. Bu durumun yasalarımıza aykırı olduğunu ve şu an beğendiğim hiçbir şey olmadığını söyledim. Yapabileceğimiz bir şey yok diyerek resmen paramızı geri alamadık.
26.07.2024 tarihinde Ankara Gimart mağazasından aldığım Kappa marka montumu 30.07.2024 tarihinde iade etmek istediğimde, satış esnasında fişi saklamam halinde 15 gün iade süreci olduğu söylenmesine rağmen, iade işlemi olmadığı söylenerek geri çevrildim. Nasıl bir müşteri hizmeti bu? Aldığım ürün giy...
Yaklaşık 1 hafta önce Sinpaş Aquamall Kappa mağazasından hediye olarak aldığım eşofman altı ve sweatshirt'ü beğenilmediği için iade etmek istedim. Bana, 'Bizde iade yok, değişim var ya da çek yazabiliriz, onu daha sonra kullanabilirsiniz' denildi. Giyilmemiş ve etiketi bile sökülmemiş bir ürünün iad...
Pumadan aldığım montu hem küçük olduğu için hem fikir değişikliğinden dolayı iade etmek istedim. 24 saat bile geçmemişken ürün iadesi alınmadı Puma da iade olmadığını söylediler. Beni değişime mecbur kıldılar koskoca Pumada iade olmayacak da nerede olacak.
Kappa giyim, Trend Arena / Çorlu mağazasından 3 ay önce aldığım montum fermuar dikiş yerlerinden açıldı. İade veya onarım için başvurduğumda, mümkün olmadığı halde "kullanıcı kusuru" Açıklaması ile iade almamı söylediler. Güvendiğim bir markaydı, çok yazık.
Yorumlar