Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kaplanlar (Konya) M1 Konya Kaplanlar Mağazası

profile
23 Temmuz 2024 10:08
1.281

M1 Konya mağazasından 8 adet m beden atlet aldım eve gelince bana olmayacağını fark ettim. Saat geç olduğu için gün içinde dönüş yapamadım çünkü mağaza kapanacaktı. Bir gün sonra değişim için aynı gün içinde yapmam gerektiğini, geldiğimde tek ürün değişimi yapabileceğini ürün değişimi yapamayacağı bir ton mazeret sıraladı 50 yaşlarında kasiyer çalışan. Sorun şu ki bana değişim yapmayan bu bayan eşimin tek lafıyla değişim yapıp bir de benim ona emir bakili konuştuğunu iddia etti. Ben değişim yaparken benim hakkımda emir bakili konuştu değişim yapmadım GB konuşmalar yapıyordu. Böyle kurumsal bir firmada değişimde kişi ayrımı yapan, müşteriyle nasıl ilgileneceğini bilmeyen bir çalışanın olması beni üzdü. Ürünler çok güzel ama bu çalışan olduğu sürece bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 2024 13:30

M1 Konya Kaplanlar mağazasından 8 adet M beden atlet aldım. Eve gelince bana olmayacağını fark ettim. Saat geç olduğu için gün içinde dönüş yapamadım çünkü mağaza kapanacaktı. Bir gün sonra değişim için mağazaya gittim. Aynı gün içinde yapmam gerektiğini, geldiğimde tek ürün değişimi yapabileceğini söylediler ve bir ton mazeret sıraladılar. Bir de yanındaki arkadaşı tüm ürünleri denemiş olduğumla beni suçladı. Paketlerin açılmamış olduğunu kontrol etmelerini söyledim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 50'li yaşlardaki çalışan (50'li yaşlarda diye belirtmemin sebebi mağazanın isimlerini vermelerine müsaade etmediğini söylediler). Sorun şu ki bana değişim yapmayan bu bayan, eşimin tek lafıyla değişim yapıp bir de benim ona emir bakışıyla konuştuğumu iddia etti. Ben değişim için atlet bakarken benim hakkımda emir bakışıyla konuştu. Değişim yapmadı ve arkamdan konuşmalar yapmaya devam etti. Yapmak istediği şey kadın-erkek ayrımcılığı mı, eşarplılara mı karşı anlamış değilim. Eğer ki eşime de bana söylediği aynı şeyleri savunsaydı anlayışla karşılardım. M1 Konya, yıllardır severek gittiğimiz ve alışveriş yaptığımız bir mekan. Burada müşteriyle nasıl ilgilenmesi gerektiğini bilmeyen, kadın-erkek ayrımına giren ve müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen çalışanları görmek üzücü. M1'in gereğini yapmasını arz ederim.

20 Eylül 2024 11:02 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adile sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 23:18
564
Yanıltıcı Değişim Politikası Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 09:44
782

Zoroğlu Avm Zoroğlu Çalışan Üslubu

profile
27 Temmuz 2024 17:47
1.289

Müşteri Hizmetlerinde Üzücü Deneyim

profile
17 Nisan 2025 11:20
45

profile
24 Ekim 2023 20:53
405
Benzer Şikayet Yaz