to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Ocak ta kapıda market. Com diye bir İnternet sitesinden alışveriş yaptım havale ile ödeme yapıldı ancak siparişlerim hala gönderilmedi. İnternet sayfasındaki tel numarasına ulaşılamıyor başka da bir ulaşım yolu yok. Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapalı
Gelişme
Kapıdamarket.com internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde saat 10.45’te toplam 1.245 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma 204450 numaralı sipariş numarası verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine site üzerindeki canlı destek hattı ile görüştüm. Canlı destek, konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi, ancak verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini havale yoluyla yapmış ve siparişini bekleyen bir müşteri olarak bu durumdan son derece mağdur oldum. Kapıdamarket.com’un siparişimi göndermemesinden ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasından dolayı, ödediğim 1.245 TL tutarındaki bedelin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
