Kapıda Market’te Ödeme Alındı, Sipariş Yok, İade Talebi

Bitlis Tatvan’da Kapıda Market üzerinden yaklaşık 18–20 Ocak tarihleri arasında sipariş verdim. Toplam 1.090 TL ödemeyi EFT ile şahıs hesabına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten bu yana günler geçmesine rağmen internet sitesi üzerinden de hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbirine cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde siparişim gönderilmediği ve firma tüm iletişim kanallarında cevap vermediği için mağdur durumdayım. Kapıda Market’in ödediğim 1.090 TL tutarını gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.