Havale Ödemesinden Sonra Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Kapıda Market isimli internet sitesi üzerinden 18.01.2016 tarihinde 209470 sipariş numarası ile fındık, içecek vb. ürünler için sadece hesaba havale seçeneği olduğu için Garanti Bankası’nda H**** B**** O***** adına kayıtlı hesaba 1.520 TL havale ödemesi yaptım.

Ödeme yapmama rağmen yaklaşık 10 gündür ne herhangi bir ürün gönderildi ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Site üzerinden firma ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, iletişim kurulamıyor. Garanti Bankası’na ait havale dekontum elimde mevcuttur.

Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.