to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanservicestr üzerinden sağlık sigortası yaptırmak için 25 Mart 2025 tarihinde bana verilen IBAN’a 7.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir sigorta poliçem oluşturulmadı ve tarafıma poliçe bilgisi iletilmedi.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne sigortam yapıldı ne de ödediğim 7.800 TL tarafıma iade edildi ve süreç bu şekilde hâlâ devam ediyor.
Ödediğim 7.800 TL’nin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kan Services TR adlı özel sağlık sigortası hizmeti sunan firmaya, 25.03.2026 tarihinde 7.800 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir sigorta poliçesi düzenlenmemiş ve teslim edilmemiştir. Ödeme dekontum olduğu halde, hem poliçe oluşturulmamış hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmemiştir.
Firma yetkilisi olarak görüştüğüm omar ahmed ghoneım hassan ghoneım ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, ödediğim bedelin iadesini talep etmeme rağmen iade talebim haksız şekilde reddedilmiş, yasal haklarımı aramam konusunda da yanıltıcı ve yanlış yönlendiren bilgiler verilmiştir. Hizmet hiç sunulmadığı halde bedelin iade edilmemesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olup, aynı zamanda sebepsiz zenginleşme niteliği taşımaktadır. Elimde ödeme dekontu ve hizmetin sunulmadığına dair tüm yazışmalar mevcuttur.
Ödemiş olduğum 7.800 TL’nin, dekontta yer alan hesabıma ivedilikle ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) nezdinde şikayet kaydı oluşturacağımı ve tüm yasal masraflar ve faiziyle birlikte hakkımı hukuki yollardan arayacağımı beyan ediyorum.
Firmanın, hem tüketici mevzuatına uygun hareket etmesini hem de yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kervansaray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemden 19.06.2025 - 19.12.2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde faydalanamadım. Buna ek olarak sigortamın iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu poliçe için toplam 35.000 TL ödeme yaptım ancak ipta...
Kervansaray Sigorta aracılığıyla yaptırdığım Allianz sağlık sigortam 29.03.2025 tarihinde başladı, 21.09.2025'de ise genel merkez tarafından iptal edilmiş. Poliçemin iptal edildiğini bana kimse bildirmedi, durumu tamamen kendi çabamla 09.12.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Ben fark edene kadar n...
Yorumlar