Korku Evi Çalışanlarının Yalanları, Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

23 Ağustos akşamı Alsancak Kanlı Köşk Korku Evi’ne gittik. Daha içeri girmeden pankartın önünde duran bir adam bizimle konuştu. Kapıda duran iki kadın, “Korkmayın, biz de gireceğiz, arkadaşlarımızı bekliyoruz, daha önce de girdik hiç korkunç değil” diyerek bizi rahatlatmaya ve içeri girmeye ikna etmeye çalıştı. Ancak sonrasında oturdukları midyeciden bu kişilerin aslında buraya sürekli geldiklerini ve adeta işletmenin bir parçası, çalışanı gibi olduklarını öğrendik. Yani kapıdaki kadınlar kendilerini normal müşteri gibi tanıtıp arkadaş rolü yaparak bize bilinçli şekilde yalan söylediler.

Bize içeri girmeden önce ayrıca “Sizi odadan izleyeceğiz, bir şey olsa oyunu durdururuz, bir şey olmuyor” diyerek güven verdiler. Pankartın önündeki adam da “Korkmayınız, kimseye söylemeyin ama zaten size ayırmayacaklar” gibi cümleler kurarak bizi oyuna ikna etmeye çalıştı. Ancak içeri girdiğimizde bir arkadaşımızdan tüm oyun boyunca tekerlekli sandalyede oturup tüple bebekten kan çıkarması istendi. Bu arkadaşım kan gördüğünde rahatsızlandığını söylemesine rağmen yine de bu rol ona verildi. Diğer arkadaşımız ise tansiyon hastasıydı; sağlık durumunu belirtmesine rağmen bu da ciddiye alınmadı ve uyarıları dikkate alınmadı. Adam, tansiyon hastası olan arkadaşım için “İzleme odasına alırız” diyerek çözüm sunar gibi yaptı ancak sonrasında hiçbir şekilde izleme odasına almadı ve söylediğini yerine getirmedi.

Girişte zaten çok korktuğumuz için yüksek sesten ve ortamdan hemen çıkmak istediğimizi söyledik, çıkış isteğimizi belirtmek için ellerimizi kaldırdık. Görevliler bize “Emin misiniz? ” diye sorunca “Evet” dedik. Tam kapıdan çıkacakken, kapıyı açmadan önce içerideki adam “En son çıkan elektroşok yer” dedi ve arkadaşıma elektroşok verdi. Biz çıkmak istediğimizi açıkça söylemiş ve onaylamış olmamıza rağmen, kapı açılmadan önce böyle bir şey yapılması bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak daha da fazla mağdur etti.

Bu şartlar altında daha tam içeri giremeden, kapıda oyunu bitirmek zorunda kaldık, fiili olarak oyunu oynamadık. Buna rağmen herhangi bir anlayış gösterilmeden ücret iadesi yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1.400 TL ödememize rağmen mağdur edildik. Kapıdaki kadınların müşteriyi yanıltan yalanları, görevli kişilerin tutarsız ve yanıltıcı açıklamaları, arkadaşlarımın sağlık durumlarının dikkate alınmaması ve çıkmak istediğimizi belirtmemize rağmen arkadaşıma elektroşok verilmesi nedeniyle kendimizi güvende değil hissettik.

Yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve çalışanların davranışları ile müşterilere verilen vaatler hakkında işletme tarafından ciddi bir soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir hayal kırıklığı ve sağlık riski başka müşteriler tarafından yaşanmasın diye gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.