Korku Evinde Eksik Bilgilendirme Ve İade Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Bugün saat 20.00 civarında Gaziantep’te bulunan kripto korku evine iki kişi olarak giriş yaptık, kişi başı 350 TL ödedik. Rezervasyon ve ödeme öncesinde içeride tabuta koyma sahnesi yapılacağı ya da yanımıza sürüngenler getirileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca içeride fiziksel temas olacağını, bu temasın ise bizim onlara yapmamız gerektiğini söylediler.

İçeri girer girmez bizi tabuta koyacaklarını ve yanımıza sürüngenler geleceğini söyleyip bu şekilde devam etmek istediler. Bu durum bize daha önce anlatılmadığı için rahatsız olduk ve çıkmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen “Daha çok yeni, daha yeni girdiniz.” diyerek çıkma isteğimizi ilk etapta dikkate almadılar ve birkaç kez üst üste çıkmak istediğimizi söylememize rağmen süreci hemen durdurmadılar.

Tüm bu yaşananların sonunda etkinlikten memnun kalmadığımızı, uyarı ve bilgilendirme eksikliği olduğunu söylememize rağmen, iki dakika bile kalmamış olmamıza karşın ücret iadesi yapılmadı ve kendilerini haklı buldular. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de çıkmak istememize rağmen ücretimizin iade edilmemesinden dolayı mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.

Ücretimizin iadesini, bu tür sahneler ve içerideki temas şekliyle ilgili müşterilerin önceden açık ve net şekilde uyarılmasını ve bu konuda bizden özür dilenmesini talep ediyorum.