Hot Wheels Mısır Gevreğinde Sürpriz Hayal Kırıklığı

İstanbul Neomarin AVM'de bulunan Anpa Gross marketten bugün Kandiz markasına ait Hot Wheels mısır gevreği aldık. Ambalajın üzerinde "sürpriz" olacağı özellikle vurgulandığı için çocukça bir heyecanla ürünü tercih ettik. Ancak paketten yalnızca son derece basit bir sticker çıkması tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Ürünün fiyatı da azımsanmayacak düzeydeyken, bu kadar iddialı bir sürpriz vaadinin böyle sıradan bir içerikle karşılanması, tüketici olarak kendimizi kandırılmış hissetmemize neden oldu.
Tüketiciyi beklentiye sokan bu sürpriz ifadesinin içinin gerçekten dolu olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Kandiz'den konu hakkında bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için uygun bir hediye/ikramda bulunulmasını talep ediyorum.

Markaya teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp bu sorunu çözeceklerini bildirip güzel bir şekilde ilgilendiler ayrıca gönderdikleri hediyeler için de teşekkür ederim ☺️







