Kanal 7 Açık Ambalajlı Gıda Takviyesi Ve Cevapsız Şirketten İade Talebi

28/10/2026 tarihinde Kanal 7’de Mustafa Karataş’ın programında yapılan tanıtımı görerek Solveex (Solvee) isimli gıda takviyesini telefondan arayarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık olduğunu, ürünü yeterince korumadığını ve çok kolay açıldığını fark ettim. Bu şekilde olması hijyen açısından güven vermediği için ürünü kullanmak istemedim.

Reklamda güven telkin eden bir şekilde sunulmasına rağmen, ürün ambalajı son derece özensiz ve sağlıksız bir izlenim oluşturdu. Ayrıca sipariş verirken aradığımız numaralara sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem ürünün hijyeninden hem de firmanın güvenilirliğinden şüphe duymama, hatta yanıltıldığımızı düşünmeme neden oldu.

Ürünün hijyenik olmayan bu ambalajı ve firmaya ulaşamıyor oluşumuz nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda Kanal 7’nin ve ilgili firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.