to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara Polatlı – Samsun Terme seferi için Kamberoğlu Turizm’den bilet aldım. Otobüsümün 23.00’te kalkması gerekirken araç 00.05’te geldi ve ben yaklaşık 1 saatten fazla durakta beklemek zorunda kaldım. Şu an hâlâ aynı seferle yolculuk halindeyim.
Bu gecikme sırasında otobüs firmasını arayıp uzun süredir beklediğimi söylediğimde, telefondaki kişinin hem üslubu hem de konuşma tarzı son derece saygısızdı. “Biz sizi değil, siz bizi bekleyeceksiniz” şeklinde ifadeler kullandı. Ayrıca sefer sırasında beni unuttukları için otobüse yetişebilmek amacıyla yaklaşık 1 km mesafe arabayla gitmek zorunda kaldım. Hem bekletilmem hem de bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil ve yaşadığım olay tam bir rezillikti.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini, ayrıca tarafıma yeni bir bilet hakkı tanınmasını ve özellikle bu seferde görevli şoför ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan dolayı bir daha Kamberoğlu Turizm’den bilet almak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
02.11.2025 tarihinde Kanberoğlu şehirlerarası otobüs firması ile Rize’den Samsun’a seyahat ettim. Otobüsümün 9.30’da Samsun’da olması gerekiyordu ancak yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı ve ancak 22.30’da varabildik. Bu gecikme nedeniyle, sonraki yolculuğum için başka bir otobüs firmasına geçmem...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.30’da Alibeyköy’den Samsun Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak 21.30’da gelmesi gereken otobüs, verilen saatte değil 23.00’te geldi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir ...
01.02.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Çarşamba–Sinop 05.30 seferi için bilet aldım. Öğrenciyim ve aracım olmadığı için taksiyle erkenden, saat 05.00’te otogara gittim. Soğuk havada yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi, Çarşamba otogarına hiç uğramadı. Daha önce de benzer bir so...
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Osmancık – Samsun seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım. Otogara gelmek için yaklaşık bir saatlik yol kat ettik, ancak planlanan saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince çağrı merkezini aradım ve 20 daki...
23 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 19.00 için Kanberoğlu firmasından Samsun Otogar’dan Adana Otogar’a bilet aldım. Ancak otobüs zamanında hareket etmedi ve Samsun Otogar’da tam 1 saat boyunca bekletildik. Herhangi bir açıklama yapılmadı, ne şoför ne de görevli kimse gecikmenin sebebiyle ilgili bilgi...
Yorumlar