to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İade Süreci
07 Kasım 2024 tarihinde 1185 TL'lik bir parça sipariş ettim, kargo parasıyla beraber. Daha sonra aynı paraya orijinal renkte bir parça bulduğum için iptal ettim ama daha kargoya bile çıkmamıştı. 3-4 kere aramama rağmen iptal edilmedi. 'Yok kargoda, yok bilmem ne' dediler. Bugün, 13 Kasım 2024 tarihinde aradığımda 'iaden yapıldı' deyip ekran görüntüsü şeklinde dekont attılar. Şimdi ben gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Bir de ben kızınca 'dayılık yapma' diyorlar.
Firmamızdan yapmış olduğunuz alışveriş de sipariş vermesi nasıl çok kolay ise iaded o kadar kolay ve hızlıdır. EK`te gönderdiğimiz dekontta iade bilgileri iade tarihi iade bedeli ve iade referans numaraları yazmaktadır. Siz param yatmadı bu dekontu telefonda bende yaparım deyip bankanızla görüşmediniz ve parayı firmamızın yatırmadığını ilettiniz. Paranız dekont üzerinde de görüleceği gibi belirtilen tarihte hesabınıza gönderilmiştir. Gönderildikten sonraki süreç bankanız ile alakalıdır. Bankanızın provizyanda bekleyen işlemleri bankanıza aittir. Firmamızın gelen iadeleri ya da iptal edilen sipariş ücretlerini göndermemesi sizce doğru mudur? Günlük sevk edilen binlerce sipariş içerisindeki iadelere tarafımıza ulaştığında bekletmeden yapılır. Bankanızdan kaynaklı hataları firmamıza ait gibi göstermeniz etik değildir. Kalyoncu Motor firması olarak en ucuz siparişten en pahalı siparişe yapılan iadelerin hiçbirisinin ücretine ihtiyacımız yoktur.
Ben kesinlikle oraya takılmadımu üslup yüzünden sinirlendim bana sanki alacaklı değil de dilenciymişim gibi davranırsan bende böyle konuşurum paranın yatması 1 hafta surdu sızın iptalden sonra parayı iade etmeniz 4 gün surdu ondan sonra 3 günde bankada bekledi ilk gün iade etseniz 3 günde yatacak demek ki
