Kalkan Patara Evleri Pişmanlık Yaşama

Kalkan Patara Evleri’nde Villa Kasandra adıyla geçen evi 15 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte, toplam 10 kişi olarak kiraladık. İlan ve yorumlara güvenmiştik ancak sonradan muhtemelen isim değiştirerek internetteki olumsuz yorumlardan kaçmaya çalışan bir tesis olduklarını anladık. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen karşılaştığımız yer villa standardından çok uzaktı.

Eve ilk girdiğimiz anda ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Yetkili bu kokunun ahşap kapılardan kaynaklandığını söyledi ancak bu koku konaklama boyunca bizi rahatsız etti. Tuvaletlerin, banyoların ve yatakların hijyeni yok denecek kadar kötüydü. Mecburen marketten çamaşır suyu alıp banyoları kendi imkanlarımızla tekrar temizlemek zorunda kaldık. Mutfaktaki tava ve tencereler de son derece bakımsız ve kirliydi. Salon denilen küçük alandaki koltukların arka kısımlarında bile saç ve kıllar vardı.

Havuz bakımı ile ilgili yaşadıklarımız da ayrı bir sıkıntı oldu. Villa yetkilisi havuz bakımının sabah çok erken saatlerde yapılacağını söylemesine rağmen görevli kişi 09.30’da, kahvaltı esnasında, haber vermeden birden bahçeye girdi. Bu durumdan rahatsızlığımızı belirttik. Ertesi gün bu kez yetkili aynı saatte havuz bakımı için geldi. Bir gün önce bu saatte bakım yapılmasını istemediğimizi açıkça söylememize rağmen bize “dua edin bakım yapıyorum” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Ayrıca çıkış günümüzde saat 10.00’da çıkmamız gerektiğini tehditkar bir dille ifade etti.

Ödeme konusunda da yasal ve güven verici bir yöntem sunulmadı. Yaklaşık 69 bin tl tutarındaki ödememizi kart veya IBAN ile, yani kayıt altına alınabilir hiçbir yöntemle kabul etmediler, sadece nakit ödeme talep ettiler. Bu durum da hem güven sarsıcı hem de oldukça düşündürücüydü.

Hem hijyen ve temizlik konusundaki yetersizlikler hem de personelin üslubu ve ödeme şekli nedeniyle bu konaklama bizim için tam bir pişmanlık oldu ve bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir yer haline geldi. Firmadan, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür dilemelerini ve tesis genelinde, özellikle banyo, tuvalet, yatak ve mutfak alanlarında gerekli hijyen ve temizlik standartlarını acilen sağlamalarını talep ediyorum.