Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Suat
14 Ağustos 20:52
804
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Klozet kapaklarım bugün değiştirildi. Teşekkür ediyorum.”

2022 yılında Hatay Antakya’daki bir bayiden iki adet Kale Seramik klozet kapağı satın aldım. Yaklaşık üç yıllık kullanım süresi içerisinde her iki klozet kapağı da kırıldı. Ürünleri satın alırken herhangi bir garanti belgesi veya fatura elimde bulunmuyor; ayrıca deprem nedeniyle bu belgeleri kaybettim. Ancak ilgili firmanın kendi kayıtlarında alışveriş bilgilerimin yer aldığını düşünüyorum.

Daha önce bu ürün grubunda benzer bir sorun yaşamamıştım. Klozet kapaklarının kısa sürede kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu konuda Kale Seramik’ten ücretsiz değişim talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Suat
15 Ağustos 02:10
Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yeni foto

15 Ağustos 11:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

15 Ağustos 11:58

Değerli Müşterimiz, 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için 0850 800 52 53 ve 0532 305 52 53 Whatsapp hattımızdan bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

Suat
18 Ağustos 11:15

Kırılan klozet kapaklarının ücretsiz değiştirileceği bildirildi, teşekkür ediyorum.

Suat
18 Ağustos 11:26

2 adet klozet kapağı değişimi sağlanacaktı, servis fişinde 1 adet olarak görünüyor.

Suat
22 Ağustos 11:09

Klozet kapaklarım bugün değiştirildi. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Batuhan
12 Ekim 2023 16:04
1.581
"Açtığım kayıt sonrası müşteri hizmetleri arayarak hasarlı olan klozet kapağını yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Teşekkürler..."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürünler Ve Hayal Kırıklığı

Emre
24 Şubat 21:39
2.139
Kalitesiz Ürünler Ve Hayal Kırıklığı
Kalitesiz Ürünler Ve Hayal Kırıklığı
Kalitesiz Ürünler Ve Hayal Kırıklığı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klozetin Kapakları Kırık Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Mehmet
03 Eylül 10:12
253
Sıfır Alınan Klozetin Kapakları Kırık Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Klozetin Kapakları Kırık Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
+2

Ali
15 Mayıs 2024 21:58
3.783
Benzer Şikayet Yaz