Kale Seramik Klozet Kapaklarında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Balıkesir güre Akyapı kale seramik bayiinden iki sene önce 4 adet klozet kapağı aldık. Birisi geçen yıl otururken kırıldı değiştirdiler, değiştirilme ...
2022 yılında Hatay Antakya’daki bir bayiden iki adet Kale Seramik klozet kapağı satın aldım. Yaklaşık üç yıllık kullanım süresi içerisinde her iki klozet kapağı da kırıldı. Ürünleri satın alırken herhangi bir garanti belgesi veya fatura elimde bulunmuyor; ayrıca deprem nedeniyle bu belgeleri kaybettim. Ancak ilgili firmanın kendi kayıtlarında alışveriş bilgilerimin yer aldığını düşünüyorum.
Daha önce bu ürün grubunda benzer bir sorun yaşamamıştım. Klozet kapaklarının kısa sürede kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu konuda Kale Seramik’ten ücretsiz değişim talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Balıkesir güre Akyapı kale seramik bayiinden iki sene önce 4 adet klozet kapağı aldık. Birisi geçen yıl otururken kırıldı değiştirdiler, değiştirilme ...

Mayıs 2023 tarihinde banyomu yenilerken kaliteli olsun diye aldığım Kale marka ürünlerim, daha garantileri bitmeden çok kötü hale geldiler. Klozet ilk geldiğinde içerisinde beton kayması gibi bir şeyler vardı. İnşaat sırasında olmuştur diyerek önemsemedim fakat sonrasında bu çapaklar çıkmadı ve 2 yı...
Kale markasından sıfır olarak aldığım klozetin kapakları, hiç kullanılmamış olmasına rağmen kırık çıktı. Ürünler tamamen yeni ve evde henüz oturum dahi başlamadı. Satın aldığımda kapakların kırık olduğunu fark ettim ve durumu Kale yetkililerine bildirdim. Ancak bana, kırıkların ağırlıktan kaynaklanm...

2023 yılı Temmuz ayında iki adet Kale marka klozet satın aldım. Yetkili servis montajı gerçekleştirdi. Bir tanesi su damlatınca yetkili servisi çağırdım. Servis, şehir şebeke suyundan gelen kum ve benzeri maddelerin taharet musluğunu patlattığını ve bu sebeple garanti dışı olduğunu belirtti. Bu gere...
Yorumlar